عرض للانضمام لعالم عمل زاهر
في Teletel.io، نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، سواء كمستخدم فردي أو كمؤسسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع المعلومات التالية بشكل مباشر أو غير مباشر عند استخدامك لخدماتنا:
أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
-
الاسم الكامل أو اسم المؤسسة.
-
عنوان البريد الإلكتروني.
-
رقم الهاتف أو رقم الواتساب.
-
بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور).
-
أي رسائل أو استفسارات تُرسل إلينا عبر النماذج أو قنوات الدعم.
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
-
عنوان الـ IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
-
بيانات الاستخدام وسجل التفاعل مع موقعنا.
-
بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم.
ج. معلومات الأطراف الثالثة (في حال ربط الحساب بخدمات أخرى):
قد نجمع بيانات من منصات مثل WhatsApp Business API، Meta، أو خدمات البريد الإلكتروني المتكاملة، وذلك فقط بعد حصولنا على موافقتك الصريحة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
-
تقديم وتشغيل وتحسين خدمات Teletel.io.
-
التواصل معك بخصوص الدعم الفني أو التحديثات.
-
تخصيص تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.
-
إرسال إشعارات تتعلق بالخدمة أو بالعروض (بعد موافقتك).
-
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات
لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهة.
قد نشارك بيانات محددة فقط مع:
-
مزودي خدمات موثوقين (مثل مزودات البريد الإلكتروني أو واجهات برمجة التطبيقات WhatsApp/Telegram) بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
-
الجهات الحكومية أو القانونية عند طلبها رسميًا.
4. حماية البيانات
نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة (SSL/TLS) وتشفير البيانات لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف.
نقوم بمراجعة إجراءات الأمان بانتظام لضمان حماية عالية المستوى.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك في أي وقت.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للامتثال للقوانين المعمول بها. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.
7. حقوق المستخدم
يحق لك:
-
الوصول إلى بياناتك الشخصية.
-
طلب تعديل أو حذف بياناتك.
-
سحب الموافقة على استخدام البيانات.
-
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية.
لطلب أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 privacy@teletel.io
8. خدمات الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية (مثل WhatsApp، Telegram، Meta، أو البريد الإلكتروني). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك الخدمات، ويُرجى مراجعتها بشكل مستقل.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل هنا مع تاريخ سريان جديد. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 support@teletel.io
🌐 https://teletel.io/