ملف تيلتيل

تيليتيل هي منصة سحابية متطورة تهدف إلى تحسين إدارة التواصل مع العملاء، ورفع كفاءة فرق العمل في الشركات من خلال دمج تقنيات متقدمة وأدوات ذكية. توفر تيليتيل حلولًا شاملة لدمج القنوات المختلفة التي يتواصل من خلالها العملاء مع الشركات مثل واتساب بيزنس API، والدردشة الحية، والبريد الإلكتروني، وغيرها من القنوات.

ماذا تقدم تيليتيل؟

1. إدارة التواصل مع العملاء بذكاء: تيليتيل تتيح لك التواصل مع عملائك في الوقت الفعلي عبر منصات متعددة، مما يسهل الرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية.

2. تكامل مع الأنظمة الأخرى: يمكن ربط تيليتيل مع الأنظمة الأخرى في شركتك مثل CRM، ونظام إدارة الطلبات، مما يسمح بتحديث البيانات بشكل تلقائي ويقلل من الحاجة للإدخال اليدوي.

3. تقارير وتحليلات دقيقة: توفر لك تيليتيل تقارير مفصلة عن أداء فريق الدعم والمبيعات، مما يساعدك على تحسين استراتيجياتك واتخاذ قرارات أفضل.

4. أتمتة العمليات: يمكنك من أتمتة العديد من العمليات مثل الردود التلقائية على الاستفسارات الشائعة أو توزيع المحادثات بين أعضاء الفريق بطريقة منظمة، مما يوفر الوقت والجهد.

5. توسيع نطاق العمل: تيليتيل تدعم عمليات متعددة القنوات وتسمح لك بالتواصل مع العملاء عبر وسائل متعددة مثل واتساب، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، وكل ذلك من خلال لوحة تحكم واحدة.