عرض للانضمام لعالم عمل زاهر
خصوصيتك أمانة، وبياناتك في الحفظ والصون.
في تيلي تيل، ندرك أن البيانات هي عصب أعمالك، وحمايتها هي جوهر التزامنا. توضح هذه السياسة بشفافية تامة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية والبيانات التجارية التي تشاركها معنا. نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
تخضع جميع البيانات المارة عبر منصتنا – سواء كانت رسائل عملاء، أرقام هواتف، أو سجلات محادثات – لبروتوكولات تشفير صارمة (End-to-End Encryption) أثناء النقل والتخزين. هدفنا الوحيد من جمع البيانات التقنية هو تحسين تجربة الاستخدام، ضمان استقرار الخدمة، وتوفير التقارير التحليلية التي تساعدك على نمو أعمالك. استخدامك لخدماتنا يعني موافقتك على هذه الممارسات التي صممت خصيصاً لحماية مصالحك.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات المستخدمين عند استخدام خدماتنا عبر موقع https://teletel.io ، أو تطبيقاتنا على الجوال (iOS وAndroid)، أو عند الربط مع خدمات Meta مثل WhatsApp Cloud API.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال
- معلومات ربط Meta: معرف WhatsApp Business، رموز الوصول، معلومات الصفحة (إن وجدت)
- بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، مدة الجلسة
- بيانات الأجهزة المحمولة: طراز الجهاز، إصدار النظام، اللغة، وتفاعل المستخدم مع التطبيق
2. كيفية استخدام البيانات
- لتمكين الوصول إلى منصة إدارة المحادثات
- لربط WhatsApp Cloud API واستعراض الرسائل الواردة والصادرة
- لمراقبة استخدام النظام وتحسين تجربة المستخدم
- لإرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمة
3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- نستخدم ملفات كوكيز أساسية لتحسين الأداء والمصادقة. لا نستخدم كوكيز إعلانية تابعة لجهات خارجية. يمكن للمستخدم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، ولكن قد تتأثر بعض الميزات.
4. معلومات الدفع
- نحن لا نقوم بعمليات الدفع داخل التطبيق. جميع الاشتراكات تُدار من خلال موقعنا الرسمي: https://teletel.io
5. مشاركة البيانات
- مع شركة Meta لتمكين التكامل الرسمي مع API
- مع مزودي خدمات الاستضافة والتحليل تحت التزامات سرية
- مع الجهات الرسمية عند الطلب القانوني
6. أمان البيانات
- نستخدم تقنيات متقدمة لحماية البيانات مثل التشفير والتحكم في الوصول والاستضافة الآمنة.
7. حقوق المستخدم
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها عبر التواصل معنا على الواتساب بشكل مستعجل او الايميل الرسمي
8. خصوصية الأطفال
- خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.
9. تحديثات السياسة
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على موقعنا مع عرض تاريخ آخر تحديث.
10. التواصل معنا
-
البريد: eng.khalid@teletel.io
-
📞 الهاتف: +9647734166402
- الموقع الإلكتروني: https://teletel.io