منصة تيلي تيل (Teletel) لإدارة محادثات العملاء عبر واتساب بيزنس API والذكاء الاصطناعي هي ثمرة عمل الفريق الهندسي في شركة سين تكنولوجي (SEEN Technology)، المتخصصة في هندسة البرمجيات والأنظمة السحابية والتسويق الرقمي في السعودية والخليج.
لماذا بنينا تيلي تيل؟
لاحظ فريق سين تكنولوجي أن الشركات الخليجية تعتمد على واتساب كقناة رئيسية للمبيعات وخدمة العملاء، لكنها تديره من هاتف واحد دون أتمتة أو تقارير. فجاءت تيلي تيل لتوفر صندوق وارد مشتركاً للفريق، وردوداً آلية ووكلاء ذكاء اصطناعي بالعربية، وحملات رسائل معتمدة من Meta.
منظومة متكاملة من الحلول الرقمية
إلى جانب منصة تيلي تيل، تطور شركة سين تكنولوجي أنظمة سحابية مخصصة وتقدم خدمات تصميم وتطوير المواقع وبرمجة تطبيقات الجوال وخدمات السيو وتصدر محركات البحث.
للاطلاع على تفاصيل تقنية أكثر، اقرأ دليل أتمتة واتساب والذكاء الاصطناعي في السعودية على مدونة سين تكنولوجي.